Кого викликати, якщо вдома щось зламалося: простий гід по спеціалістах

Кого викликати, якщо вдома щось зламалося: зрозумілий гід із побутових поломок

Розбираємося, коли варто шукати приватного майстра, у яких випадках потрібно звертатися до керуючої компанії, а що можна спробувати виправити власними силами.

Кран почав підтікати, розетка іскрить, пральна машина перестала зливати воду, а кондиціонер раптом жене тепле повітря замість прохолодного. У такій ситуації головне — не панікувати й не телефонувати першому-ліпшому «майстру на всі руки». Краще спочатку зрозуміти, яка саме проблема виникла і який спеціаліст справді потрібен.

Якщо вийшла з ладу побутова техніка

Якщо зламався холодильник, посудомийна машина, мікрохвильовка, пральна машина або інша техніка, спочатку перевірте гарантійний талон. Якщо гарантія ще діє, краще звернутися до офіційного сервісного центру. Там фахівці визначать, чи можна відремонтувати пристрій за гарантією, і в такому разі платити за роботу не доведеться.

Якщо гарантійний строк уже закінчився, шукайте майстра з ремонту побутової техніки. На сайтах з оголошеннями часто трапляються універсальні спеціалісти, які беруться лагодити все підряд — від праски до посудомийки. Але за серйозної поломки надійніше вибрати майстра, який постійно працює саме з вашим типом техніки. Наприклад, у разі несправності кондиціонера краще звернутися до спеціаліста з кліматичних систем. Так більше шансів, що причину знайдуть швидше й усунуть без зайвих спроб.

Перед викликом майстра перевірте очевидні речі: чи є електрика, чи не вибило автомат у щитку, чи щільно вилка вставлена в розетку, чи не перегнувся шнур. Іноді причина виявляється зовсім простою. Наприклад, якщо пральна машина перестала віджимати білизну або зливати воду, варто перевірити зливний фільтр.

Але якщо техніка не вмикається за справної розетки, дивно гуде, сильно нагрівається, пахне гаром або працює з перебоями, краще не експериментувати й викликати спеціаліста.

Якщо виникли проблеми з електрикою

Якщо у квартирі часто вибиває автомати, блимає світло, перегріваються розетки або з’являється запах гару, потрібен електрик. Краще звертатися до компанії, яка працює офіційно, або вибирати майстра на перевірених майданчиках із відгуками. Хороший спеціаліст зазвичай працює за договором і дає гарантію на виконані роботи.

Електрика потрібно викликати, якщо розетки іскрять, вимикачі нагріваються, світильники поводяться дивно або під час увімкнення техніки з’являється запах плавленої проводки. Якщо в приміщенні пішов дим або почалася пожежа, одразу телефонуйте до екстреної служби за номером 101 або 112.

Електрик також може замінити проводку, встановити нові розетки, відремонтувати або перевірити електрощиток. Але якщо щиток розташований у під’їзді, він зазвичай належить до спільного майна будинку. У такому разі потрібно звертатися не до приватного майстра, а до керуючої компанії.

Окрема ситуація — розумний лічильник, який сам передає показники. Якщо проблема саме з ним, заявку потрібно залишати в енергопостачальній організації: телефоном, через особистий кабінет на сайті або особисто в офісі.

З електрикою краще не ризикувати. До приходу майстра можна лише вимкнути прилади з розеток і, якщо це безпечно, вимкнути автомат у щитку. Самостійно розбирати проводку, розетки або лічильник не варто.

Якщо проблема із сантехнікою

Звук води приємний тільки тоді, коли вона не ллється з батареї, труби або унітаза. У разі протікань, проблем із каналізацією, радіаторами, стояками й трубами варто викликати сантехніка.

Майстра можна знайти на сервісах оголошень або через приватну компанію. Перед викликом корисно подивитися відгуки й уточнити, чи працював спеціаліст зі схожими несправностями. Одна справа — замінити змішувач, і зовсім інша — шукати приховане протікання або розбиратися зі стояком.

Сантехнік знадобиться і при складному засміченні, якщо звичайні побутові засоби вже не допомагають. Також не варто зволікати з викликом майстра, якщо на стіні з’явилася волога пляма, під ванною збирається вода або сусіди знизу скаржаться на протікання.

Іноді за ремонт відповідає керуюча компанія. Зазвичай до спільного майна будинку належать каналізація, батареї без індивідуального вентиля, а також труби до першого запірного крана. Якщо поломка знаходиться в цій зоні, ремонт має організувати керуюча компанія.

До приходу сантехніка можна перекрити воду, підставити ємність під місце протікання, обмотати проблемну ділянку тканиною й звільнити доступ до труб.

Прості завдання іноді можна вирішити самостійно: замінити прокладку в крані, лійку або шланг душу, прочистити невелике засмічення, підтягнути з’єднання. Для цього корисно мати вдома пасатижі, набір ріжкових ключів або один розвідний ключ. Але якщо ви не впевнені, краще не погіршувати проблему й дочекатися спеціаліста.

Якщо несправне газове обладнання

Газове обладнання належить до зони підвищеної небезпеки. Якщо у квартирі з’явився характерний запах газу, одразу перекрийте кран, відчиніть вікна й зателефонуйте до аварійної служби за номером 104 або 112. Не вмикайте світло, не користуйтеся електроприладами й не запалюйте вогонь.

Якщо потрібно замінити несправний лічильник, плиту, колонку або інший газовий прилад, звертайтеся до газової служби, з якою укладено договір на обслуговування. Роботи з газом мають право виконувати тільки ліцензовані спеціалісти.

Планову заміну несправного вентиля або ділянки труби також можна оформити через керуючу компанію: вона має запросити профільного фахівця для проведення робіт.

Самостійно ремонтувати газову плиту, колонку або трубу не можна, навіть якщо ви звикли все лагодити власними руками. Це небезпечно не тільки для вас, а й для сусідів.

Якщо зламалися меблі або двері

Зламаний шкаф, перекошені дверцята, розхитані меблі, скрипучі дерев’яні елементи й проблеми з дверними ручками — це робота для столяра або меблевого майстра. Такий спеціаліст допоможе відрегулювати петлі, замінити фурнітуру, відновити дерев’яні деталі й привести меблі до ладу.

Якщо постраждали м’які меблі, наприклад крісло, диван або стілець з оббивкою, краще звертатися до оббивальника. Він може замінити тканину, наповнювач, пружинний блок або окремі елементи конструкції.

Шукати таких майстрів можна на майданчиках з оголошеннями, у столярних майстернях або меблевих сервісах вашого міста. Під час вибору звертайте увагу не тільки на ціну, а й на відгуки, фотографії виконаних робіт і готовність майстра пояснити, що саме він робитиме.

З дрібним ремонтом часто можна впоратися самостійно. Наприклад, звичайною викруткою легко підтягнути гвинти на стільці, щоб він менше хитався або скрипів.

Якщо потрібно полагодити щось просте

Іноді проблема нескладна, але часу, сил або бажання займатися нею самому немає. Потрібно повісити полицю, приклеїти плінтус, замінити ручку, зібрати комод, поставити ущільнювач на вікно або щось підкрутити у ванній — із такими завданнями зазвичай справляється майстер широкого профілю, якого часто називають «чоловік на годину».

Це зручний варіант для дрібних побутових робіт, де не потрібен вузький спеціаліст на кшталт електрика, сантехніка або газовика. Такий майстер може допомогти з простим ремонтом, збиранням меблів, заміною фурнітури й невеликими домашніми доробками.

Щоб не викликати спеціаліста через кожну дрібницю, корисно мати вдома базовий набір інструментів:

• викрутки різних розмірів;
• молоток;
• пасатижі;
• розвідний ключ;
• рулетку;
• будівельний рівень;
• канцелярський ніж;
• шестигранники для збірних меблів;
• ліхтарик.

Також знадобляться витратні матеріали: запасні лампочки, батарейки, ізострічка, саморізи, дюбелі й кілька кріплень різних розмірів. Такий набір не замінить професійний інструмент майстра, але допоможе швидко впоратися з простими побутовими завданнями.

Якщо поломка сталася в місцях загального користування

Якщо щось зламалося не у квартирі, а в під’їзді, на сходовому майданчику, у дворі або в іншому спільному просторі, найчастіше за це відповідає керуюча компанія.

До спільного майна будинку належать дах, ліфт, сходові прольоти, загальні коридори, фасад будівлі, прибудинкова територія й частина інженерних комунікацій. Тому якщо на стелі останнього поверху з’явилася мокра пляма, не працює освітлення в під’їзді, зламався ліфт або на фасаді помітні тріщини, звертатися потрібно до керуючої компанії, а не до приватних майстрів.

Мешканці також можуть подати скаргу, якщо в під’їзді брудно, перегоріли лампи, пошкоджені поручні, погано прибирають двір або прибудинкова територія перебуває в поганому стані. У таких випадках краще зафіксувати проблему: зробити фото, вказати дату, адресу й детально описати, що саме не в порядку.

Головне правило просте: якщо поломка всередині квартири й належить до вашого майна, найчастіше потрібен приватний майстер. Якщо проблема стосується спільних комунікацій, під’їзду, даху, ліфта або двору — спочатку звертайтеся до керуючої компанії.

Всім привіт! У цьому блозі ми викладаємо корисну інформацію на тему Домашні поломки без стресу: як швидко знайти потрібного майстра. Якщо у вас є питання чи ідеї, які ми не розкрили у нашій статті – пишіть про це у коментарях.

Оцініть автора

( 1 голос, середнє 5 з 5 )